Workspace-Zugang
Wie erhalte ich Zugang zu Novaplan AI?
Wie erhalte ich Zugang zu Novaplan AI?
Das Novaplan-Team erstellt den Workspace Ihrer Organisation und lädt Sie per E-Mail ein. Folgen Sie der Einladung und melden Sie sich mit der eingeladenen E-Mail-Adresse an. Die Anleitung Erste Schritte hilft Ihnen dabei.
Was mache ich, wenn meine Einladung fehlt oder abgelaufen ist?
Was mache ich, wenn meine Einladung fehlt oder abgelaufen ist?
Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und die eingeladene E-Mail-Adresse. Wenden Sie sich an die Person, die Ihren Zugang organisiert hat, oder an Novaplan Support, wenn Sie eine neue Einladung benötigen.
Muss ich Novaplan AI selbst installieren oder bereitstellen?
Muss ich Novaplan AI selbst installieren oder bereitstellen?
Nein. Verwenden Sie den von Novaplan bereitgestellten Workspace. Für diese Kundenanleitungen müssen Sie weder die Plattform installieren noch Server verwalten.
Wer richtet den Workspace ein?
Wer richtet den Workspace ein?
Novaplan übernimmt den Großteil der Einrichtung und Verwaltung. Ihre Organisation muss gegebenenfalls Zugriffe auf verbundene Anwendungen freigeben. Die Einrichtungsreferenz bleibt verfügbar. Ändern Sie nur Einstellungen, für die Sie zuständig sind, und stimmen Sie Änderungen mit Novaplan ab.
Wer hilft bei Problemen mit meinem Workspace?
Wer hilft bei Problemen mit meinem Workspace?
Schreiben Sie an support@novaplan.ai. Nennen Sie Ihre Organisation, beschreiben Sie das Problem und fügen Sie die Fehlermeldung ohne vertrauliche Informationen bei.